Chính sách hoàn tiền

EU, EEA và UK: quyền rút lại trong 14 ngày

Nếu bạn sống tại EU, EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 14 ngày sau khi nhận hàng mà không cần nêu lý do. Hãy email cho chúng tôi trong thời hạn đó tại pocketvegas@gmail.com kèm mã đơn hàng, hoặc sử dụng mẫu đơn rút lại trên trang trả hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cho bạn biết nơi gửi sản phẩm. Phí gửi trả do bạn chịu.

Vui lòng gửi lại sản phẩm khi đã để trống (không có xu bên trong) và nếu có thể, trong bao bì gốc. Nếu sản phẩm có dấu hiệu sử dụng vượt quá mức cần thiết để kiểm tra, chúng tôi sẽ khấu trừ phần giảm giá trị. Chúng tôi hoàn lại giá mua, bao gồm phí vận chuyển tiêu chuẩn, trong vòng 14 ngày sau khi nhận được yêu cầu hủy của bạn, qua phương thức thanh toán bạn đã sử dụng. Chúng tôi có thể tạm hoãn việc hoàn tiền cho đến khi nhận lại được sản phẩm hoặc bạn cung cấp bằng chứng đã gửi sản phẩm.

Tất cả các quốc gia khác

Đơn hàng giao ra ngoài EU, EEA và Vương quốc Anh là giao dịch mua cuối cùng. Chúng tôi không chấp nhận trả hàng do thay đổi ý định, trừ khi luật pháp nước bạn cho bạn quyền đó.

Bị lỗi hoặc hư hỏng (tất cả các quốc gia)

Gửi cho chúng tôi ảnh hoặc video ngắn trong vòng 14 ngày sau khi nhận hàng và chúng tôi sẽ gửi cho bạn sản phẩm mới, miễn phí. Tại EU, bạn luôn được hưởng bảo hành pháp định 2 năm.

Về hình ảnh của chúng tôi

Hình ảnh trên trang web của chúng tôi được tạo bằng AI để thể hiện máy trông như thế nào trong một căn phòng thật. Sản phẩm thực tế của bạn có thể trông hơi khác một chút.