Retours

À propos de nos photos

Les photos de ce site sont créées par IA pour montrer à quoi ressemblent les machines dans une vraie pièce. Votre produit peut être légèrement différent.

UE, EEE et Royaume-Uni : droit de rétractation de 14 jours

Si vous habitez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la livraison sans donner de raison. Envoyez-nous un e-mail dans ce délai à pocketvegas@gmail.com avec votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire ci-dessous. Nous vous indiquons où renvoyer le produit. Les frais de retour sont à votre charge.

Renvoyez le produit vide (sans pièces à l’intérieur) et si possible dans son emballage d’origine. S’il présente des traces d’utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer, nous déduisons la perte de valeur. Nous remboursons le prix d’achat, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation. Nous pouvons attendre d’avoir récupéré le produit ou que vous prouviez l’avoir renvoyé.

Tous les autres pays

Les commandes livrées en dehors de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni sont des ventes définitives. Nous n’acceptons pas les retours pour changement d’avis, sauf si la loi de votre pays vous en donne le droit.

Défectueux ou endommagé ? (tous les pays)

Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo et nous vous en envoyons un nouveau. Dans l’UE, vous bénéficiez toujours de la garantie légale de 2 ans.

Formulaire de rétractation (UE, EEE et Royaume-Uni)

À : Pocket Vegas, pocketvegas@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : ____________________
Commandé le : __________ / Reçu le : __________
Nom : ____________________
Adresse : ____________________
Date : __________