Términos del servicio
1. Quiénes somos
Esta tienda online está gestionada por Pocket Vegas, Op de Kalenberg 3, 3590 Diepenbeek, Bélgica, pocketvegas@gmail.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
2. Productos y fotos
Nuestros productos son gadgets decorativos de escritorio. No son dispositivos de juego de azar y no puedes ganar dinero con ellos. Las fotos de nuestro sitio están hechas con IA para mostrar los productos en una habitación real; el producto real puede verse ligeramente distinto. Los productos contienen piezas pequeñas y no son aptos para menores de 3 años.
3. Precios y pago
Todos los precios están en euros. Para los clientes de la UE, los precios incluyen el IVA. El envío cuesta 3,99 € por pedido y es gratuito en pedidos de 45 € o más (tras aplicar los descuentos). Pagas al finalizar la compra con uno de los métodos de pago que se muestran allí. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido por email.
4. Preventas y entrega
Los productos marcados como preventa se envían en cuanto están en stock, a más tardar en la fecha indicada en la página del producto. Las fechas de entrega previstas son estimaciones. Si no podemos enviar tu pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha indicada, puedes cancelarlo y recibir el reembolso íntegro.
5. Derecho de desistimiento
Los clientes de la UE, el EEE y el Reino Unido pueden cancelar su pedido en un plazo de 14 días tras la entrega sin necesidad de dar ningún motivo, tal como se describe en nuestra política de reembolso. Los pedidos entregados en otros países son ventas definitivas, salvo que la legislación local te otorgue derecho a devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
6. Garantía
En la UE tienes la garantía legal de 2 años en todos los productos. Si un producto llega defectuoso o dañado, contáctanos y te enviamos uno nuevo.
7. Descuentos
Los descuentos por pack, el descuento del Regalo Sorpresa y los códigos de descuento se aplican tal como se muestra en tu carrito y al finalizar la compra. Los códigos de descuento pueden usarse una vez por cliente y no tienen valor en efectivo.
8. Responsabilidad
No somos responsables de daños indirectos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita tus derechos como consumidor según la ley de tu país.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación belga. Si eres un consumidor que vive en otro país, mantienes la protección de las normas imperativas de la ley de tu país.
10. Contacto
¿Preguntas o reclamaciones? Escríbenos a pocketvegas@gmail.com. Respondemos en un plazo de un día laborable.
