Devoluções

Sobre as nossas fotos

As fotos deste site foram criadas com IA para mostrar o aspeto das máquinas numa divisão real. O teu produto pode ter um aspeto ligeiramente diferente.

UE, EEE e Reino Unido: direito de livre resolução de 14 dias

Se vives na UE, no EEE ou no Reino Unido, podes cancelar a tua encomenda no prazo de 14 dias após a entrega, sem indicar qualquer motivo. Envia-nos um email dentro desse prazo para pocketvegas@gmail.com com o teu número de encomenda, ou usa o formulário abaixo. Indicamos-te para onde enviar o produto. Os portes de devolução ficam a teu cargo.

Devolve o produto vazio (sem moedas lá dentro) e, se possível, na embalagem original. Se apresentar sinais de uso além do necessário para o verificar, deduzimos a perda de valor. Reembolsamos o preço de compra, incluindo os portes de envio normais, no prazo de 14 dias após recebermos o teu cancelamento. Podemos reter o reembolso até termos recebido o produto ou até apresentares prova de que o enviaste.

Todos os outros países

As encomendas entregues fora da UE, do EEE e do Reino Unido são vendas finais. Não aceitamos devoluções por mudança de ideias, a menos que a lei do teu país te dê esse direito.

Com defeito ou danificada? (todos os países)

Envia-nos uma foto ou um vídeo curto e enviamos-te uma nova. Na UE tens sempre a garantia legal de 2 anos.

Formulário de livre resolução (UE, EEE e Reino Unido)

Para: Pocket Vegas, pocketvegas@gmail.com
Pela presente comunico que exerço o meu direito de livre resolução do contrato de compra e venda dos seguintes bens: ____________________
Encomendado em: __________ / Recebido em: __________
Nome: ____________________
Morada: ____________________
Data: __________